又到了信用卡消費(fèi)的高峰期,近來不法分子盜刷信用卡的套路越來越 高端 ,究竟應(yīng)該如何防范?且看專家支招——
網(wǎng)購實(shí)惠但須謹(jǐn)慎
網(wǎng)購已成為如今消費(fèi)的絕對主流,而針對剁手族的信用卡詐騙案件層出不窮,尤其借著雙11、雙12這類網(wǎng)購大促銷,虛假的商品鏈接、偽造的客服短信甚至是極具誘惑力的折扣優(yōu)惠,還有會編造訂單失效、無貨等謊言,都會成為不法分子乘虛而入的契機(jī),用障眼法套取買家的信用卡信息,從而實(shí)施盜刷。
專家建議消費(fèi)者,對于網(wǎng)購過程中的異常情況要多長個(gè)心眼,不要輕信交易異常、解凍訂單或是系統(tǒng)故障等借口,對方發(fā)來的短信、郵件很有可能都有貓膩。尤其是退款退貨的情況,這種 以退為進(jìn) 的騙術(shù)特別容易讓人放松警惕。消費(fèi)者一定要認(rèn)準(zhǔn)電商官方網(wǎng)站、官方APP推送的退款信息,不要被虛假信息所蒙蔽。
境外刷卡須時(shí)刻留意
出國旅行如今成了不少國人的假期首選,大家紛紛走出國門想要看看這個(gè)世界,卻接連出現(xiàn)境外信用卡盜卡盜刷事件。由于國外刷卡通常不需要輸入密碼,信用卡被盜刷的可操作性極強(qiáng);再加上出門在外,持卡人對于當(dāng)?shù)丨h(huán)境較為陌生,語言溝通又存在障礙,一旦發(fā)生盜卡盜刷很容易就亂了方寸。
專家建議,持卡人在境外刷卡時(shí),一定要時(shí)刻留意身邊的卡片,如果在交易過程中遇到POS機(jī)被更換、損壞之類等 突發(fā) 情況,也務(wù)必牢記讓卡片不要離開視線范圍,謹(jǐn)防卡片被側(cè)錄或是被調(diào)包。
隨手點(diǎn)贊信用卡遭殃
在這個(gè)全民聊微信、刷朋友圈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交習(xí)慣的改變也在被不法分子加以利用。此前曾有媒體報(bào)道 幫忙點(diǎn)贊 的短信因?yàn)榘挡啬抉R病毒,機(jī)主在在點(diǎn)贊的同時(shí),其實(shí)已經(jīng)激活了病毒,結(jié)果手機(jī) 被靜音 ,銀行卡內(nèi)資金被盜取,手機(jī)內(nèi)的通訊錄也被 黑 ,甚至還自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)這條坑人的 點(diǎn)贊 短信給通訊錄中的聯(lián)系人,繼續(xù)進(jìn)行 釣魚式詐騙 。
與之相類似的還有朋友圈內(nèi)的點(diǎn)贊送禮、轉(zhuǎn)發(fā)投票、網(wǎng)絡(luò)人氣評選、送紅包等等,一旦點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接就可能激活木馬病毒,甚至可以直接操控手機(jī)。所以幫朋友、講義氣也要明辨是非,朋友圈點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)都須謹(jǐn)慎為妙。通常情況下,收到點(diǎn)贊、刷票的邀請,最好先和朋友確認(rèn)其安全性,以防財(cái)產(chǎn)損失。
同時(shí),專家提醒廣大持卡客戶,如果出現(xiàn)手機(jī)、平板電腦被病毒攻擊,一定要盡快聯(lián)系銀行客服,修改關(guān)聯(lián)的銀行卡密碼或是采取停卡操作,包括手機(jī)端安裝的各類社交、支付軟件,同樣也要有所防備。
追熱點(diǎn)也要三思后行
去年10月,有網(wǎng)友在微博平臺爆料,因?yàn)榫€上報(bào)名熱門馬拉松賽事并支付相應(yīng)的費(fèi)用,結(jié)果出現(xiàn)了信息泄露,導(dǎo)致信用卡被盜刷上百美元。這也反映出當(dāng)下用卡安全問題普遍存在的新規(guī)律——蹭熱點(diǎn)。這些針對刷卡族的騙局因?yàn)闀r(shí)機(jī)巧妙,很多持卡客戶就會對預(yù)先埋下的陷阱放松警惕。
專家對此表示,消費(fèi)者 追熱點(diǎn) 無可厚非,但凡是涉及支付的相關(guān)操作流程一定要仔細(xì)確認(rèn)。無論是收到的電話短信,還是手機(jī)客戶端彈出的提示信息,但凡涉及到支付信息,持卡人就應(yīng)該與相應(yīng)的官方渠道確認(rèn)后再進(jìn)行操作。
及時(shí)掛失 迅速報(bào)警
一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動(dòng)情況,辦理掛失,并按客服人員的指引進(jìn)行操作。持卡人還應(yīng)向銀行詢問盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息,以及離自己最近的ATM機(jī)位置。持卡人在必要時(shí)可記下客服人員的號碼,以便將來在訴訟中核實(shí)情況。
二是報(bào)警處理。持卡人在通知銀行后,應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警,告知盜刷金額、方式、時(shí)間、地點(diǎn),以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的要求,到銀行打印賬戶明細(xì),攜銀行卡、身份證等到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)警手續(xù)。
三是ATM機(jī)操作。持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM機(jī)操作銀行卡,由于此前已辦理掛失,ATM機(jī)將進(jìn)行吞卡處理,持卡人應(yīng)保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場,證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官強(qiáng)調(diào),在偽卡盜刷案件中,盜刷發(fā)生后及時(shí)通過ATM機(jī)進(jìn)行真卡操作,是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后,持卡人應(yīng)及時(shí)到銀行辦理取卡手續(xù),以便攜帶銀行卡到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)案手續(xù)。
又到了信用卡消費(fèi)的高峰期。持卡人更是要加強(qiáng)用卡安全意識,除了以上幾個(gè)方面要多加防護(hù),交通銀行信用卡中心還提醒廣大消費(fèi)者,及時(shí)下載銀行官方APP、關(guān)注官方微信,通過線上渠道實(shí)時(shí)掌握刷卡交易信息;同時(shí),也可以靈活使用出境報(bào)備、失卡盜刷保障等增值服務(wù),把信用卡的防御能力鞏固好,刷卡消費(fèi)自然安心無憂。