電話催款是銀行常規(guī)的催款方式之一。信用卡透支后逾期不還款是一種違約行為，一般逾期一個(gè)星期到半個(gè)月內(nèi)，銀行就會(huì)短信醒持卡人還款，如果還不還款，就會(huì)給本人打電話，如果多次打電話沒(méi)接，或者沒(méi)有做出還款的反應(yīng)，銀行就會(huì)嘗試聯(lián)系單位住宅電話、直系親屬、緊急聯(lián)系人等，好得知持卡人下落，并讓他們轉(zhuǎn)告持卡人盡快還款。逾期3個(gè)月以上，銀行可能會(huì)外包給其他催收部門(mén)，外包催收的催收方式就五花八門(mén)了，還可能會(huì)收到律師函等法律文件。

接到這樣的電話如何應(yīng)對(duì)？接到這樣的電話時(shí)，不要著急說(shuō)認(rèn)識(shí)，先要求對(duì)方出示個(gè)人身份證明，并錄音，如果催收人員恐嚇、辱罵，也有個(gè)證據(jù)去投訴維權(quán)。如果催收的對(duì)象你根本不認(rèn)識(shí)，也可以大膽說(shuō)明，催收人員后續(xù)也不會(huì)再聯(lián)系你，后續(xù)再騷擾的話可以向銀行或監(jiān)管部門(mén)投訴。

法律有規(guī)定，“金融機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者追討債務(wù)，不得采取違反法律法規(guī)、違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益和第三人合法權(quán)益的方式”，所以，不管是銀行催收還是外包催收，都需要遵守法律法規(guī)，不能違背社會(huì)功德和損害其他人的利益。

如果對(duì)方只是客客氣氣地希望你告知一下持卡人，那么沒(méi)有緊張的必要，勸說(shuō)持卡人盡快還款即可，信用卡逾期不還不僅會(huì)上征信，還需承擔(dān)高額罰息，甚至可能涉嫌信用卡詐騙罪。