目前餐飲店競爭是非常激烈的，有些餐飲店可能開著開著就突然倒掉了，而這些倒掉的餐飲店大多都是因為客戶比較少導致的，甚至有些老店有些老客戶吃著吃著就不再來了。

那為什么有些老客戶吃著吃著就不再來了呢？雖然我不是做餐飲行業(yè)的，但我作為一個消費者，我也曾經(jīng)在某些店長期吃飯，但突然有一段時間就不去吃了，而之所以出現(xiàn)這種局面，結(jié)合我自身的經(jīng)歷，在通過觀察身邊的一些餐飲店，我大概得出了幾個原因：

1、新的競爭者出現(xiàn)。

如果有一些客戶經(jīng)常在某一個餐飲店吃飯，突然某一段時間他們就不來了，我覺得最大的可能性就是有新的競爭者出現(xiàn)了。

比如同樣是快餐店，原來某一個小區(qū)周圍可能只有一家在經(jīng)營，突然有一天來了一個競爭者，而且這個競爭者在菜品、口味、價格等方面有可能比原來那個競爭者更有優(yōu)勢，因為這些店在剛開業(yè)的時候都會有一些優(yōu)惠力度，甚至是打折，所以可以吸引很多消費者去。

這些消費者一旦到新的餐飲店去吃，覺得他各方面都比原來的老店好，那么大家當然會到這個餐飲店去吃了，而不會到以前那個店去吃，這樣原來的店老客戶自然會越來越少了。

2、消費者吃膩了。

對于一個消費者來說，長期吃一樣東西，大家肯定會膩的，這時候，大家就會想著去換一個口味，比如這段時間吃快餐，再過一段時間就吃拉面，再過一段時間就吃其他東西等等。

3、服務態(tài)度不好。

如果一個餐飲店周圍沒有新增競爭者，老客戶卻出現(xiàn)流失，那我覺得餐飲店得好好反思自己的問題。

雖然平時有些客戶經(jīng)常在店里面吃飯，但他并不是說非在你店里吃不可，如果你經(jīng)營服務態(tài)度不好，有可能以后他就不來了。

比如以前我經(jīng)常在一家快餐店吃飯，每天下班之后基本上都會到他家去吃飯，平時跟店老板溝通也比較少，但是有一次我去吃飯的時候人比較多，需要排隊，但這個店老板看到老熟人之后，他就先給那些老熟人上飯菜，我們排了很久都沒有上，我看到這種態(tài)度我直接走了，以后再也不去這個店吃飯。

4、顧客發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題。

對餐飲行業(yè)來說，衛(wèi)生問題永遠是個大問題，有些小毛病，如果平時大家不注意，就有可能帶來很嚴重的后果。

比如以前我經(jīng)常去一家小炒店吃飯，平時去他家吃飯的時候，我都是看手機，并不怎么觀察他們怎么炒菜，但有一次是夏天，我突然發(fā)現(xiàn)那個老板在炒菜的時候用手扣著背后，完了之后他也沒有洗手，而是直接抓著調(diào)料放到鍋里面去，我看到這種情況差點吐了，之后再也不去這家店吃飯。

5、顧客自己在家里吃，不在外面吃了。

以前在沒有結(jié)婚之前我經(jīng)常都是在外面吃飯，畢竟是一個人隨便在外面吃點，方便省事，而且在外面吃飯的時候，我也基本上都在固定的一些店里面吃飯，畢竟吃什么自己心里清楚。

但是結(jié)婚之后我就很少在外面吃飯了，因為家里有人做飯，而且自己做飯干凈衛(wèi)生，想吃什么隨便做，所以之后就很少到外面去吃飯了。

以上這5點原因是我總結(jié)的一些餐飲店老客流失的重要原因，當然這只是我個人所看的一些情況，以及我個人經(jīng)歷總結(jié)出來的一些原因，具體為什么老客戶流失還有其他原因需要大家仔細去研究。