銀行是不會通知家屬的。
一是銀行并不清楚自己存款客戶的生存情況。銀行的存款系統是獨立于外部系統的,并不清楚自己的哪筆存款的主人,于什么時間過世,銀行自然不會去通知去世客戶的親屬:這還有一筆存款沒取呢,趕緊地過來取。
二是銀行沒有辦法直接定位過世客戶的親屬哪些有繼承權。就算是銀行知道了存款的主人過世,銀行也沒有辦法準確地了解存款人親屬的情況。親屬關系是什么樣的都有,銀行去通知誰合適呢?如果通知錯了,該怎么辦?
三是銀行內部有嚴格的查詢存款內控制度。“為儲戶保密”是銀行辦理存款業務的基本準則。誰在銀行存了多少錢,不是隨便哪個人都可以查詢的,有嚴格的授權制度。不管是誰來銀行查詢別人的存款情況,銀行也要嚴格履行手續,否則絕不外泄。必須對儲戶負責,否則一旦客戶的存款引起糾紛,銀行能說清楚嗎?
如果銀行碰到有過世人的親屬來查詢存款情況,會要求他們出正規手續,才能為客戶查詢,配合辦理取款等相關手續,沒有正規手續,哪個銀行也不敢私自查詢取款。