這個(gè)消息確實(shí)嗎？如果真不予兌換，那問題就嚴(yán)重了。不過，正是因?yàn)槿珖?guó)仍然處于防疫期間，為了防止人群聚集感染，銀行取款確實(shí)有一些特殊規(guī)定，但應(yīng)該不會(huì)拒絕支取（兌換）大額存單。

大額存單按照監(jiān)管要求，一般采用電子化發(fā)行方式，也就是說一般用銀行卡購(gòu)買，而且到期本息自動(dòng)到賬，不用存款人親自操作。所以，如果大額存單到期了，銀行根本無法限制存款人取款，存款人完全可以通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM，甚至微信支付寶轉(zhuǎn)賬，以及POS刷卡支付，怎么能拒絕呢？最多是因?yàn)樘崛‖F(xiàn)金額度超過預(yù)約額度，比如小銀行5萬，大銀行10萬或20萬以上都需要提前預(yù)約而已。

至于柜臺(tái)提前支取大額存單，仍然涉及三個(gè)問題:

1.需要提前預(yù)約取現(xiàn)金額。由于大額存單一般是超過20萬，金額較大，很多銀行對(duì)于大額提現(xiàn)都有預(yù)約制度，只要提前一天預(yù)約，第二天一般沒有任何問題。

2.現(xiàn)在是防疫期間，在風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的地方，每天銀行接待的人數(shù)是有限制的，并且取款人必須按照防疫要求進(jìn)入，超過人數(shù)限制，或不配合防疫的，當(dāng)然不能滿足取款要求，這種情況希望大家理解，要有大局意識(shí)。

3.有的大額存單還設(shè)置了提前支取限制條件，比如不能部分提前支取，而只能一次性全部提前支取。所以，你如果只取一部分，當(dāng)然不符合規(guī)定。

同時(shí)，如果是用銀行卡存的大額存單，在開通網(wǎng)銀手機(jī)銀行條件下，提前支取，存款人仍然也可以在手機(jī)上操作，根本用不著去銀行，更沒有銀行拒絕支取一說。

當(dāng)然，還有兩種情況比較特殊。一是除電子化大額存單以外，個(gè)別銀行也曾經(jīng)發(fā)行過紙質(zhì)憑證，二是用銀行卡購(gòu)買大額存單以后，申請(qǐng)打印了紙質(zhì)存單的大額存單，這兩種大額存單無法自動(dòng)到賬，也無法通過網(wǎng)銀手機(jī)銀行自助操作，因此必須取銀行辦理。但是，仍然需要遵守上述預(yù)約、防疫和大額存單限制性條款特殊規(guī)定等。

在疫情最嚴(yán)重時(shí)期，部分銀行還出臺(tái)一些特殊人性化服務(wù)，比如定期存款到期，但因居家隔離或者銀行停業(yè)的，無法到柜臺(tái)處理的，將延長(zhǎng)到期時(shí)間至4月底，超期部分仍然按照原利率計(jì)算利息，而不是按照活期利率計(jì)算利息。因此，根據(jù)以上分析，銀行拒絕支取大額存單的消息應(yīng)該是不真實(shí)的，不要道聽途說。