這個要求就要考驗哪家銀行的個人金融業務做得最好？個人網銀做的最好？個人轉賬限額設置的最理想？個人業務客服最專業而且認真負責，響應速度又快？在這一點上，德先生還是推薦，招商銀行更勝一籌。其招行網銀、一卡通、金葵花這幾個個人服務做得還是很棒的。
先說個親身案例吧。在2019年，德先生的招行信用卡遭遇到了海外盜刷，大家都知道很多銀行在此時都會推諉，而且要求信用卡持卡人先行墊付，等他們調查清楚之后，再將金額補回給其他人。所以德先生也做好了這個心理準備，但是實際同客服溝通之后，客服要求在那本地去刷一次卡，然后拍一張照片，提交給他們就可以了。在第2天就通知說，讓我放心，這筆錢不需要我來還，他們會繼續跟進，已經與我無關，他們會將此款項從我的賬單中拿掉。因為之前給其他朋友支過招，在遭遇盜刷后怎么同銀行較量，結果沒想到自己不需要較量就結束了。說明招商銀行的個性化客戶服務做的還是非常好的。
招行對個人業務最理解，所以把它作為個人家庭應急金融服務的銀行還是比較合適的。他的轉賬速度快，而且支持所有銀行和網點的轉賬。轉賬限額也非常靈活（很多銀行設置5萬限額，再多就不怎么都不讓轉了），只要你對客服去提出要求，基本上都得到了滿足。線下銀行網點也比較多，尤其是當你持有金卡或白金卡以上級別，網點服務是特別殷勤而且周到。招行的線上客服和線下客服授權也比較大，有些事情不需要他們再次申請，直接可以給出答案和授權。假如需要取現金，服務支持力度也非常大，突破限額也很體貼。有了以上幾點優勢，其實已經完全滿足了家庭應急保障了。
為啥招行的個人綜合金融服務業務為什么是值得被推薦的？其實過去招商銀行就是一直發展個人金融業務，在所有銀行中也形成了一定的領先優勢和特色吧。但是真正同其他銀行拉開距離，是一直堅持做的一網通業務，后來應對互聯網變化，推出的全國最先進的個人網銀開始的。這一點很多銀行都沒有跟上時代，招行走在了前面，所以它的零售銀行應該是在全國做的最好的。當然也是招行最賺錢的業務，全國那家銀行都不如其賺錢利潤率高，那就會更投入服務力量做好個人金融服務了。
但是招行也有走彎路的時候，去年發生的同錢 端和網 金控股的事情，到現在就沒有給個人客戶很好的滿意答復。別看這個問題，只影響了14萬客戶，但有可能是多米諾骨牌倒下來的第1張噢。
不論怎樣截止目前，還是推薦招商銀行吧。