若您的手機無法正常使用應(yīng)用程序（如無法打開軟件），建議您：

1.清除軟件數(shù)據(jù)：設(shè)置-查找“應(yīng)用程序管理器”-（全部）-查找軟件名稱-（存儲）-清除數(shù)據(jù)（注意備份軟件中的重要數(shù)據(jù)）。

2.若是需要聯(lián)網(wǎng)的軟件，請檢查手機上網(wǎng)環(huán)境是否正常。

3.若無效，請將手機關(guān)機重啟。

4.若是自行下載的軟件，建議卸載該軟件并重新安裝（建議下載該軟件最新版本嘗試）。

5.更新手機系統(tǒng)版本。注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)。

6.若仍然無法正常使用，請備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、圖片等），將手機恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。

附錄：

中國銀行簡介：
中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司（BankofChinaLimited，簡稱BOC），成立于1912年2月5日，總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街1號，是五大國有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供金融服務(wù)。