機(jī)票改簽規(guī)定,旅客購(gòu)票后,如要求改變航班、日期、艙位等級(jí), 承運(yùn)人及其銷(xiāo)售代理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。
下面是各大航空公司改簽規(guī)定(僅供參考)
方法/步驟
機(jī)票的改簽一般有兩種情況是不收取費(fèi)用的,一是持有高折扣票或全價(jià)票,一般是免費(fèi)改簽的;二是是因?yàn)楹娇展驹蛴绊懞桨嗟恼ow行。除了這兩種情況其他的情況都是要收取費(fèi)用。
上海航空
自愿變更及簽轉(zhuǎn): F、C、Y艙免費(fèi)變更;允許簽轉(zhuǎn)B艙-V艙 免費(fèi)更改一次,再次變更每次收取票面價(jià)10%的費(fèi)用(升艙免收);不得自愿簽轉(zhuǎn)W艙(含) 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取票面價(jià)20%的費(fèi)用(升艙免收);不得自愿簽轉(zhuǎn)P艙;不得簽轉(zhuǎn);不得自愿變更;不得退票兒童、嬰兒、殘疾軍人、殘疾警察:免費(fèi)變更,免費(fèi)退票,可以簽轉(zhuǎn)
東方航空
客票自愿變更:FCYBHLMNRVT艙的客票,允許免費(fèi)變更航班/日期;G艙的客票,不允許自愿變更航班/日期。客票自愿簽轉(zhuǎn): FCY艙,允許客票自愿簽轉(zhuǎn),但注有 不得簽轉(zhuǎn) 字樣的客票除外。KBEHLMNRSVTWXGQ艙,不得自愿簽轉(zhuǎn)(有特殊簽轉(zhuǎn)協(xié)議航線除外);持不允許自愿簽轉(zhuǎn)的折扣票旅客要求自愿簽轉(zhuǎn)時(shí),按自愿退票辦理。來(lái)回程不能退單去程,應(yīng)按順序使用,未按順序使用的,客票將不予退票。
海南航空
關(guān)于變更:FCPD艙 允許免費(fèi)變更,不限次數(shù)YBHKLMQXUE艙 不論航班離站前或后,同艙位免費(fèi)變更,不限次數(shù)。關(guān)于簽轉(zhuǎn):FCPD艙 作為產(chǎn)品時(shí)不得簽轉(zhuǎn);Y艙 允許簽轉(zhuǎn);BHKLMQXUE艙 不允許簽轉(zhuǎn)
南方航空
關(guān)于自愿變更:F-G艙:免費(fèi)變更;SLQE艙,每次變更收取10%手續(xù)費(fèi)。關(guān)于自愿簽轉(zhuǎn):FCY艙,允許簽轉(zhuǎn);Y艙以下不允許自愿簽轉(zhuǎn)
山東航空
關(guān)于改期: FCYBMH艙 免費(fèi)改期;KLQ艙 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取10%改期費(fèi)。GVUZR艙 每次更改收取20%改期費(fèi)關(guān)于簽轉(zhuǎn):FCY艙 允許簽轉(zhuǎn);BMHKLQGVUZR艙 不允許簽轉(zhuǎn)
廈門(mén)航空
自愿變更規(guī)定:(同等艙位變更)F艙-V艙 免費(fèi)變更航班、日期;X艙-R艙 每次變更航班、日期收取票面價(jià)10%的變更費(fèi)自愿變更規(guī)定:(不同等艙位變更)降艙:按相應(yīng)艙位自愿退票辦理,收取退票費(fèi);另購(gòu)新票,不收取變更費(fèi)。升艙:原客票全退,另購(gòu)新票,不收取退票費(fèi)、變更費(fèi)。非自愿變更:因采取旅客安排措施而發(fā)生的票款、逾重行李費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)用的差額,多退少不補(bǔ)。關(guān)于自愿簽轉(zhuǎn):FY艙 允許自愿簽轉(zhuǎn);Y-R艙 不得簽轉(zhuǎn)
深圳航空
關(guān)于簽轉(zhuǎn):FCY艙 允許簽轉(zhuǎn)G艙以下 不得自愿簽轉(zhuǎn)(有特殊簽轉(zhuǎn)協(xié)議航線除外)關(guān)于變更:FCY艙 不限制變更G-B艙:U艙 不得變更
四川航空
關(guān)于改期:F艙-G艙 可免費(fèi)改期S艙-E艙 每次改期收取票面價(jià)10%的改期費(fèi)V艙-R艙 每次改期收取票面價(jià)20%的改期費(fèi)關(guān)于簽轉(zhuǎn):F、C、Y艙 允許簽轉(zhuǎn)T艙(含)以下 不允許簽轉(zhuǎn)