為什么支付寶實名認證不了？支付寶實名認證不了怎么辦？具體詳細內容理財序小編為你報道。

當我們使用支付寶的時候，有時候為了自己賬戶的安全，就會進行實名認證，可是有時候，不能我們怎么操作，就會出現下面的情況，如下圖。或者其他一些無法認證的情況。這時候應該怎么辦了？

下面教你怎么做，看看能不能幫助你。

方法一

1打開支付寶的主頁，如下圖，輸入自己的賬號和密碼，進行登陸。

2成功登錄自己的支付寶之后，點擊右上角客服小寶的圖像，如下圖。選擇 在線咨詢 。

3這時在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當你說出自己的問題后，支付寶客服就會要求你提供給他們你的身份證號，支付寶賬號，客服會根據你反饋的情況，馬上就會提供你解決的方案了。

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(來源:南^方^財^富^網)