無論是支付寶的支付功能,還是微信的支付功能,這都只是一個(gè)支付工具。而不管是支付寶所在的阿里巴巴公司,還是微信所在的騰訊,都不是只為了做一個(gè)支付工具就完了,而是做工具背后的一系列服務(wù)。我們可以看到,支付寶現(xiàn)在已經(jīng)不再是一個(gè)“支付寶錢包app”,它后面有一系列的生態(tài)系統(tǒng),比如花唄、淘票票、快遞、交水電費(fèi)、煤氣、信用卡還款等;微信也相應(yīng)開發(fā)了小程序,與滴滴、京東到家合作。所以如果只是將支付寶和微信看做一個(gè)單純的支付系統(tǒng),是非常狹隘的。
再來回答為什么微信支付沒有做一個(gè)獨(dú)立軟件?這就需要談到支付寶和微信不同的使用場景和產(chǎn)品理念了。微信背后的騰訊公司做用戶之間的社交關(guān)系實(shí)在是非常強(qiáng)大。所以微信支付的起源其實(shí)是微信社交關(guān)系鏈的延伸,它的產(chǎn)生是因?yàn)槟阄抑g需要相互轉(zhuǎn)賬的需求,這不僅僅是一個(gè)支付需求,更是一個(gè)社交需求。
比如過年用微信發(fā)紅包,你就有儀式感,用支付寶發(fā)紅包怎么都覺得怪怪的。這就是微信不同于支付寶的強(qiáng)大的社交屬性。所以微信支付不可能會(huì)放棄已有的社交關(guān)系,獨(dú)立做一個(gè)app重新建立用戶聯(lián)系。
理財(cái)序認(rèn)為,也正是因?yàn)槲⑿胖Ц断扔谥Ц秾毾茸隽松缃粓鼍埃匀ツ曛Ц秾氁幌盗械那腥肷缃坏膰L試和轉(zhuǎn)型才會(huì)如此受挫和失敗。因此現(xiàn)在支付寶深入挖掘生活中的金融服務(wù),鏈接用戶與服務(wù)、用戶和商務(wù)之間的關(guān)系,而在用戶與用戶之間的社交關(guān)系中暫時(shí)停止嘗試。從長遠(yuǎn)上看,微信也不會(huì)舍棄自己已有的用戶關(guān)系去獨(dú)立,而支付寶的發(fā)展面卻會(huì)比微信更廣更有優(yōu)勢。