線上線下只是渠道的不同，過去我們都是通過傳統線下代理人，也就是保險中介來買保險，現在保險公司發展的臨時工，也就是保險代理人已經達到了千萬級別，走的是拉人頭，做業績，做團隊的模式，當然也把保險的口碑帶到了谷底

線上保險的出現其實就是移動互聯網的高速發展，讓各大互聯網保險平臺起來了，線上保險更加的便利便捷，而且還能避免各種代理人的忽悠，可以線上交流解決問題，也能自己在社區交流，了解產品真實性，而不是停留在代理人的口頭宣傳和各種誤導銷售

現在投保重疾險，不管是線上的還是線下的，產品都是一樣的，只是價格會有不同，互聯網渠道的產品成本相對低些，繞開了各種層層抽傭的代理人模式。線上保險也是一樣的雙錄操作，方便快捷，可以生成電子合同和線下合同，寄到家里。哪個渠道不重要，重要的是你買的是不是你需要的保險。保險最后買的就是一份合同。

現在的理賠，如果是過去傳統的模式，各種資料審核走流程花費時間多，而線上互聯網直接上傳相關理賠資料，更加的便利，提高效率，提高標準理賠流程的流暢度。擔心沒有人對接其實也是多慮，線下渠道代理人就是銷售，沒有雇傭合同，隨時走人，都是通過保險公司專門的理賠服務的，一個電話就可以解決，或者找第三方好賠服務，避免保險公司扯皮，做兩手準備都可以。各大保險公司都有分支機構在各地。合同沒問題，理賠就沒問題，公司大小和宣傳都不能保證你的權益，合同才能保證。