自開展 學講話、轉作風、促落實 專項活動以來，阜康市社保局狠抓 三要 ，堅持把 學轉促 活動與落實社保惠民政策有機結合，著力打造 思想上進、服務改進、工作奮進 的社保新形象。

一要深刻領會 學 的意義。認真學習相關 學轉促 會議精神的同時，強化業務。每周五定期開展 互動式 業務培訓，各科室業務骨干結合本崗位業務要點輪流進行授課，授課人在講解相關業務時，做到理論與實踐相結合，用典型的案例解答政策難題，同時進行互動，對業務學習過程中的熱點、難點問題展開提問和討論，培訓內容通俗易懂。

二要切實轉變工作機制。穩步推進標準化改革，實行綜合柜員制，簡化經辦模式；在服務大廳設立業務咨詢臺，有專人指導參保群眾填寫業務受理單、社保自助查詢機的使用；實行領導帶班、科長跟班制，一邊為辦事群眾講解政策，一邊學習綜合性業務，著力打造"全面手"。

三要認真落實責任。各科室長切實擔負起責任，管好科室的人、抓好科室的業務，善于發現問題，及時思考解決問題的方法，嚴要求，多指導，幫好帶好年輕的新人，努力營造爭先創優的團隊氛圍，提升為民服務的能力。