為扎實(shí)推進(jìn) 學(xué)轉(zhuǎn)促 專項(xiàng)活動(dòng),提升社保經(jīng)辦人員的綜合能力和服務(wù)水平,樹(shù)立社保人 專業(yè)、專注、專心 的良好形象,阜康市社保局每周" /> 為扎實(shí)推進(jìn) 學(xué)轉(zhuǎn)促 專項(xiàng)活動(dòng),提升社保經(jīng)辦人員的綜合能力和服務(wù)水平,樹(shù)立社保人 專業(yè)、專注、專心 的良好形象,阜康市社保局每周"/>
為扎實(shí)推進(jìn) 學(xué)轉(zhuǎn)促 專項(xiàng)活動(dòng),提升社保經(jīng)辦人員的綜合能力和服務(wù)水平,樹(shù)立社保人 專業(yè)、專注、專心 的良好形象,阜康市社保局每周五創(chuàng)新開(kāi)展 互動(dòng)式 培訓(xùn)定期為社保干部充電,突出實(shí)用,目前已開(kāi)展5期,效果良好。互動(dòng)式培訓(xùn),主要分為四個(gè)環(huán)節(jié):
一、老社保主講:安排本局專業(yè)知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干,圍繞自身業(yè)務(wù),為本局全體經(jīng)辦人員進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、工作流程、經(jīng)辦能力等方面的講課。授課突出問(wèn)題導(dǎo)向、采取先易后難、逐步增加難度的方式進(jìn)行,要求講解通俗易懂,配備觀賞性強(qiáng)的幻燈片。
二、模擬式提問(wèn):主要采用情景模擬式提問(wèn),鼓勵(lì)參訓(xùn)人員在聽(tīng)課過(guò)程中踴躍提問(wèn),參訓(xùn)學(xué)員扮演帶著不同問(wèn)題的參保群眾,圍繞講授的內(nèi)容廣泛發(fā)問(wèn),授課人扮演社保經(jīng)辦人員現(xiàn)場(chǎng)模擬接待群眾的場(chǎng)景,給予業(yè)務(wù)咨詢和解答,具有很強(qiáng)的代入感,有助于寓學(xué)于樂(lè)、就一類問(wèn)題學(xué)深學(xué)透。
三、面對(duì)面點(diǎn)評(píng):由局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員從講授內(nèi)容的專業(yè)性、趣味性、是否易于接受等方面給予點(diǎn)評(píng),以督促各業(yè)務(wù)骨干進(jìn)一步提高講課水平和業(yè)務(wù)技能,通過(guò)點(diǎn)評(píng),分享老社保的知識(shí)積累,汲取豐富的工作經(jīng)驗(yàn),查找自身的不足,新老社保人相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,無(wú)論是授課,還是聽(tīng)課效果都有所提高。
四、對(duì)比式測(cè)驗(yàn):開(kāi)展培訓(xùn)前后對(duì)比測(cè)試,即培訓(xùn)前摸底測(cè)試、培訓(xùn)后檢驗(yàn)測(cè)試,安排各授課人提前備課并出具兩份考試試卷 ,成績(jī)納入日常考核,通過(guò)對(duì)比測(cè)試,檢驗(yàn)及督促干部職工鞏固所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)。