最近刷臉支付的事情搞的支付行業(yè)內(nèi)一針小騷動(dòng)，畢竟每次支付行業(yè)有什么新產(chǎn)品出現(xiàn)，總能掀起一波小高潮。根據(jù)卡神小組獲悉，最近有不少網(wǎng)友提問 支付寶收集人臉信息且無法取消 ，針對(duì)不少網(wǎng)友們的質(zhì)疑，支付寶也很盡責(zé)的做出了全面解釋。那么今天卡神小組就來和朋友們聊一聊未來生物支付系統(tǒng)中的人臉認(rèn)證和刷臉支付有什么區(qū)別嗎?朋友們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧。

在這里，卡神小組告訴朋友們，用戶想要取消人臉識(shí)別認(rèn)證，但客服表示 人臉識(shí)別是完善信息的一個(gè)渠道，也是校驗(yàn)的方式之一，因此認(rèn)證無法取消。 在該問題下，網(wǎng)友紛紛 支付寶來正面回應(yīng)。面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，支付寶知乎官方賬號(hào)親自下場(chǎng)回應(yīng)，表示 未經(jīng)用戶授權(quán)，支付寶絕不會(huì)采集和使用用戶的相關(guān)信息(包括人臉) ，也指出 用戶可隨時(shí)取消授權(quán)，取消授權(quán)后，無法實(shí)現(xiàn)刷臉支付。

1、未經(jīng)用戶授權(quán)，支付寶絕不會(huì)采集和使用用戶的相關(guān)信息(包括人臉);

2、在「實(shí)名認(rèn)證」或「刷臉支付」時(shí)，用戶可能會(huì)用到人臉;

3、實(shí)名認(rèn)證時(shí)，用戶可以選擇多種認(rèn)證方式(如銀行卡、人臉認(rèn)證等)，選擇權(quán)在用戶;

4、刷臉支付時(shí)，只有在用戶授權(quán)后，刷臉支付功能才會(huì)啟動(dòng);用戶可以隨時(shí)取消授權(quán)。取消授權(quán)后，無法實(shí)現(xiàn)刷臉支付。

針對(duì)提問網(wǎng)友的問題，支付寶解釋道：人臉認(rèn)證和刷臉支付是兩回事，二者容易混淆。

刷臉支付 可取消，但 人臉認(rèn)證 確實(shí)無法取消。如果用戶是在實(shí)名認(rèn)證時(shí)選擇了人臉，根據(jù)《支付機(jī)構(gòu)反洗錢和反恐怖融資管理辦法》，實(shí)名認(rèn)證時(shí)的信息(如銀行卡、人臉認(rèn)證等)，支付機(jī)構(gòu)需要保留。

對(duì)于支付寶的回應(yīng)，有些網(wǎng)友表示支持按照法律法規(guī)保留人臉認(rèn)證，也有網(wǎng)友指出把焦點(diǎn)從 收集隱私 引到 功能可關(guān) 上，是 混淆視聽 的行為。卡神小組看了題目和題主的描述，以及朋友們的回答，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友有誤解。卡神小組把了解到的情況和大家做個(gè)說明，以方便朋友們更好的理解。

首先有4個(gè)重點(diǎn)，需要朋友們先了解下。

1、未經(jīng)用戶授權(quán)，支付寶絕不會(huì)采集和使用用戶的相關(guān)信息(包括人臉);

2、在「實(shí)名認(rèn)證」或「刷臉支付」時(shí)，用戶可能會(huì)用到人臉;

3、實(shí)名認(rèn)證時(shí)，用戶可以選擇多種認(rèn)證方式(如銀行卡、人臉認(rèn)證等)，選擇權(quán)在用戶;

4、刷臉支付時(shí)，只有在用戶授權(quán)后，刷臉支付功能才會(huì)啟動(dòng);用戶可以隨時(shí)取消授權(quán)。取消授權(quán)后，無法實(shí)現(xiàn)刷臉支付。

針對(duì)有疑惑的幾個(gè)問題，具體情況是這樣的：

1、問：我是否給自助售貨機(jī)使用我面部信息的權(quán)限?

實(shí)際情況：自助售貨機(jī)并未獲取用戶人臉信息。自動(dòng)售貨機(jī)(如友寶等)上的 支付寶刷臉支付頁面 屬于支付寶，自動(dòng)售貨機(jī)并不會(huì)獲得用戶信息。如果用戶在支付寶App里關(guān)閉了刷臉支付服務(wù)，則無法在自動(dòng)售貨機(jī)上進(jìn)行刷臉支付。

2、問：支付寶刷臉支付不是可以關(guān)閉嗎?

實(shí)際情況：可以關(guān)閉。如上所述，支付寶刷臉支付需用戶授權(quán)才能開通，開通后可隨時(shí)關(guān)閉。授權(quán)或解除授權(quán)的路徑：【支付寶App】-【我的】-【設(shè)置】-【生物識(shí)別】-【刷臉設(shè)置】-【到店刷臉支付】此外，用戶之前發(fā)的和智能客服的截圖，客服說人臉認(rèn)證「無法取消」，因?yàn)槿狈ι舷挛模瑢?dǎo)致用戶對(duì)此有誤解。將「人臉認(rèn)證」和「刷臉支付」混淆了。「刷臉支付」可取消，但「人臉認(rèn)證」確實(shí)無法取消。如果用戶是在實(shí)名認(rèn)證時(shí)選擇了人臉，根據(jù)《支付機(jī)構(gòu)反洗錢和反恐怖融資管理辦法》，實(shí)名認(rèn)證時(shí)的信息(如銀行卡、人臉認(rèn)證等)，支付機(jī)構(gòu)需要

保留。

3、如果自己沒有進(jìn)行過授權(quán)確認(rèn)，卻能使用刷臉支付?

實(shí)際情況：如上所述，刷臉支付不會(huì)默認(rèn)開啟。只有用戶在支付寶App內(nèi)授權(quán)開通，或直接在刷臉支付的機(jī)器上點(diǎn)擊確認(rèn)完成支付，才會(huì)開啟刷臉支付服務(wù)。不存在用戶無感知就開通刷臉支付的情況。

卡神小組總結(jié)：其實(shí)當(dāng)朋友們遇到此類問題時(shí)，卡神小組建議朋友們可以撥打支付寶的官方客服熱線進(jìn)行解答釋疑。其實(shí)卡神小組非常理解朋友們對(duì)隱私的關(guān)注，隱私保護(hù)也是我們所有人最重視的事。不過卡神小組相信，以支付寶那么多年的服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在還是非常值得人們信任的。畢竟，在未來，生物支付確實(shí)是一個(gè)很大的發(fā)展趨勢(shì)方向，朋友們說是不是?希望這個(gè)資料對(duì)朋友們有所幫助。