有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)巨頭俯下身賣(mài)菜,從此再無(wú)個(gè)體戶(hù),小攤小販就是“打工人”。我認(rèn)為這是在販賣(mài)焦慮,過(guò)于杞人憂(yōu)天了。
依我看,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是這么回事,先進(jìn)生產(chǎn)力會(huì)淘汰落后生產(chǎn)力,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)電商進(jìn)入消費(fèi)低層,也是客觀(guān)規(guī)律。可是,互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜把小菜販擠死,還真為時(shí)尚早的。
一、我也是消費(fèi)者,談?wù)勎覍?duì)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜的體驗(yàn)與感受
上個(gè)月,我去小區(qū)里的一個(gè)超市拿京東快遞,看到超市門(mén)口擺著上百個(gè)的小塑料袋,每個(gè)袋子上都系著紙條,裝著各類(lèi)素材,我不禁好奇問(wèn)老板,這是咋回事,她說(shuō)這是某某平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)蔬菜到了,等著客戶(hù)來(lái)提。
其實(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)火了很久,也有人經(jīng)常給我推薦各種APP,其實(shí)一直都沒(méi)下載。最近美團(tuán)、京東等紛紛加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)引起熱議,讓我這兩天終究控制不住下載體驗(yàn)一番。
第一次進(jìn)APP社區(qū)團(tuán)購(gòu)頻道的新人,我剛進(jìn)去就有無(wú)數(shù)的新人特惠砸過(guò)來(lái),還有領(lǐng)紅包等,特惠貨品排著大隊(duì):400g人參果只要0.99,750克河南六鰲蜜薯只要2.59元;500克黃心土豆只要0.99等等,片刻之間我就買(mǎi)了17個(gè)商品,付款56.49元,第二天就能送上門(mén)。
下單后,我又想起另一個(gè)巨頭補(bǔ)貼更厲害,點(diǎn)進(jìn)去看到這家黃心土豆1千克才0.98元,2斤土豆比剛買(mǎi)的那家1斤還便宜1分錢(qián)。
下單后,我心想,“補(bǔ)貼模式”的擼羊毛肯定不是長(zhǎng)久之計(jì),低價(jià)促銷(xiāo)只是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,這也是一種人性使然,其實(shí)這種補(bǔ)貼大戰(zhàn)是難免的,但與盒馬鮮生這種一直在做的電商模式區(qū)別并不大的。
我家也經(jīng)常在盒馬買(mǎi)東西,但是幾乎是沒(méi)買(mǎi)過(guò)菜,畢竟回歸正常運(yùn)營(yíng)后,它的肉菜水果價(jià)格毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言,最終大家該去菜市場(chǎng)照樣去菜市場(chǎng),該去超市照樣去超市的。
可是,互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜仍然有市場(chǎng)需求的,比如那些喜歡宅家小年輕偶爾要親自做飯,或者經(jīng)常996沒(méi)空去超市買(mǎi)菜的,甚至家里突然來(lái)客等等場(chǎng)景。
有需求就有市場(chǎng),該來(lái)的還是會(huì)來(lái),它代表一種新的生活場(chǎng)景和商業(yè)模式,這是無(wú)人能阻擋的。
二、看看賣(mài)菜的本質(zhì),其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜根本就“擠不死”那些小攤小販的
這個(gè)就像當(dāng)年我們國(guó)家要進(jìn)入WTO時(shí),到處都在鋪天蓋地的討論中國(guó)汽車(chē)將會(huì)全軍覆沒(méi),最終寸草不生。如今再看看,國(guó)產(chǎn)品牌汽車(chē)不僅沒(méi)死,而且還不斷涌現(xiàn)新勢(shì)力,吉利都敢收購(gòu)沃爾沃,咄咄逼人,道理是一樣的。
電商無(wú)論發(fā)展多好,都有電商的缺點(diǎn)。而賣(mài)菜這件事上,蔬菜的價(jià)值是什么呢?我們是怎么給蔬菜定價(jià)的呢?其實(shí)蔬菜的價(jià)值原則就是新鮮,而電商最難解決的就是最后一公里的問(wèn)題。
可是,電商蔬菜的新鮮度往往取決于最后一公里。菜販子就沒(méi)這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槎际怯H力親為,從批發(fā)市場(chǎng)到零售店,凌晨進(jìn)貨,早上開(kāi)市售賣(mài),新鮮可見(jiàn)。而電商從基地到進(jìn)貨入庫(kù),由送貨員送出,達(dá)到指定取貨點(diǎn),再由顧客拿走,這里最大的損失就是時(shí)間。
還有電商蔬菜最大問(wèn)題是不能挑選,顧客只能接受或不接受,這是社區(qū)賣(mài)菜小商販最具有決定性意義的服務(wù),而且價(jià)格上,電商并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)等。
如果所有顧客都只在乎價(jià)格不在乎新鮮,這倒是電商的出路,只是中國(guó)城市消費(fèi)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)不斷提高生活水平的狀態(tài),賣(mài)菜商販本就有足夠的生存空間。
三、互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜要時(shí)刻提防的是:資本的貪婪與壟斷,這才是關(guān)鍵
如果補(bǔ)貼只是一種營(yíng)銷(xiāo)也就罷了,最怕的其實(shí)就是平臺(tái)給我們發(fā)的補(bǔ)貼,未來(lái)要以平臺(tái)費(fèi)的形式,再?gòu)奈覀兊纳砩腺嵒貋?lái)。
這個(gè)就像外賣(mài)平臺(tái)對(duì)于外賣(mài)員和商家的強(qiáng)勢(shì),打車(chē)平臺(tái)對(duì)于司機(jī)的強(qiáng)勢(shì)一樣,我們需要時(shí)刻提防的就是,互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜巨頭的資本貪婪,試圖想去形成生鮮電商的壟斷,進(jìn)而壓榨上下游。
我們要知道,產(chǎn)業(yè)鏈就像是沙漏,中間最窄的那個(gè)部分是擁有最大的話(huà)語(yǔ)權(quán),并掌握了上下游利益的分配權(quán)。而且沙漏中最窄部分都是人少錢(qián)多,這就是賣(mài)菜電商要是形成壟斷最可怕的地方。
我們畢竟是農(nóng)業(yè)人口密集的發(fā)展中國(guó)家,如果形成這種壟斷最終就真的會(huì)毀掉很多人口的生計(jì),這種破壞,并非就是用菜販的就業(yè)去創(chuàng)造配送員就業(yè)的置換,而會(huì)是老美機(jī)械化生產(chǎn)的廉價(jià)產(chǎn)品破壞亞洲小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的那種毀滅。
如果互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜平臺(tái)一旦最后只剩下一兩家,這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的壟斷速度和深度就會(huì)變得極致。為了平臺(tái)收入最大化,這一準(zhǔn)則總有一天會(huì)去壓榨產(chǎn)業(yè)鏈上每個(gè)個(gè)體。
這就是這種壟斷的風(fēng)險(xiǎn),恐怖的資本,脆弱的人性,互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜不應(yīng)該走向這里的。
總之,互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜可以提升信息的流動(dòng)性與效率,解決新消費(fèi)場(chǎng)景的需求,只要良性發(fā)展與充分競(jìng)爭(zhēng),賣(mài)菜小商販的本身優(yōu)勢(shì)是有足夠的生存空間,一起構(gòu)建完整的賣(mài)菜業(yè)態(tài)。令人擔(dān)心的就是,互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜最終用資本的力量形成壟斷,壓榨上下游的個(gè)體,與小民爭(zhēng)利,那就是走錯(cuò)方向了。