開車時,高德地圖早早地喊出了“請走右邊道”,你自覺按提示行駛,可是這條道挪得很慢,旁邊車道卻流暢很多,等你挪動了半小時,終于發(fā)現(xiàn)剛才旁邊魚貫而行的車輛都在往自己道上并,終于領(lǐng)悟,原來開得慢是因為這里不斷有車加塞。這時,你發(fā)出了靈魂拷問:我以后應(yīng)不應(yīng)該老老實實排隊走自己的道,他們是堵塞的根源,但為什么要我來承擔本不該我承擔的堵車成本。每個人的答案不一樣,但終究有一些車主會改變自己的規(guī)則,加入加塞的隊伍。
類似的例子其實還有很多,在理財行業(yè),這種加塞現(xiàn)象也不少。目前的理財行業(yè)的利潤獲取方式還是銷售費用機制,即把東西賣出去,才有利潤,這就不可避免出現(xiàn)銷售導(dǎo)向。
比如,現(xiàn)在理財產(chǎn)品沒有保本保息的說法(事實如此),但是還是有很多理財師(金融銷售員)會拍著胸脯跟客戶說”哥,您放心,這款產(chǎn)品保本保收益,絕對安全”(買過P2P的客戶應(yīng)該對這話比較熟悉)。
畫面一轉(zhuǎn),某理財師好不容易見到了客戶,產(chǎn)品(持牌金融機構(gòu)固收理財)放到客戶面前,客戶問:“小X,你們這款產(chǎn)品保本嗎?”,客戶期望得到的答案很簡單,是或不是,以前小區(qū)門口的理財小哥能快速給出堅定簡潔的答案,而你被這個簡單的問題難住了,說是吧,有誤導(dǎo)嫌疑,說不是吧,賣出去就難了,憋了半天,你說道:這個話題說來話長,我來給您解釋一下……,15分鐘后,看著對面那疑云密布的表情,你的聲音也逐漸沒有了底氣,最后看著那遠去的背影,靈魂拷問響起:如果再問我一次,我該不該說是呢?
你的競爭對手在加塞,可是你幾乎無能為力。從上面這個案例來看,那個敢于拍胸脯,敢于承諾,敢于“誤導(dǎo)”的理財經(jīng)理明顯給你增加了展業(yè)和工作的難度。
你只能奢望你的客戶夠?qū)I(yè),能看出誰更靠譜,畢竟專業(yè)性越強、經(jīng)驗(也可能是理財受傷的經(jīng)歷)越豐富的客戶對于產(chǎn)品和理財經(jīng)理的辨別能力就越強。可是您身邊的很多客戶尤其是那些退休了的阿姨叔叔好像對于你的競爭對手更加青睞。你苦口婆心勸客戶遠離那些擊鼓傳花的產(chǎn)品,可是客戶卻覺得你是想賣他產(chǎn)品所以故意為之,就好比兩個男的同時追一個女的,A男對女方說B男人品有問題,女方卻不會相信A男,等到真的被傷害了,得出“天下男人沒一個是好東西”的結(jié)論。我曾經(jīng)聽到某理財經(jīng)理給客戶打電話,客戶回復(fù)到“我在你同事的手上買了幾百萬的產(chǎn)品,當時賣的時候說天花亂墜,現(xiàn)在錢也找不回來了,你現(xiàn)在還跟我打電話說理財,我不會再相信你們了!”
其實站在客戶的角度,我挺能理解那種矛盾的心理,你的臉上又沒寫著“好人”二字,你也沒權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的“誠信證書”,憑什么你就是好人呢。
很多事只能依靠時間去證明,如果你是一個長期主義者,時間終究會給你回報,路遙知馬力,日久見人心,個人品牌的建立不是一朝一夕。
而作為投資者(客戶)來說,不要覺得術(shù)業(yè)有專攻,隔行如隔山,錢是自己的,還是要對自己的錢負責,并不是一定要精通各項投資工具,深度掌握各種金融產(chǎn)品,但對于風(fēng)險要有一個基本的判斷,閑時聽聽投資者教育講座,看看朋友圈的理財相關(guān)文章,和理財經(jīng)理多聊聊專業(yè)和風(fēng)控,多關(guān)注一些凈值類產(chǎn)品和標類資產(chǎn),多學(xué)習(xí)一些基理財序資組合的技巧,這將對你未來十年的投資產(chǎn)生積極的影響。
通過學(xué)習(xí),不要去做信息的加法,而是要做信息的減法,留下那些真正有用有價值的信息,而一個好的理財師也能起到這樣的效果。
所謂劣幣驅(qū)逐良幣,就是在兩種實際價值不同而面額價值相同的通貨同時流通的情況下,實際價值較高的通貨(所謂良幣)必然會被人們?nèi)刍敵龆顺隽魍I(lǐng)域;而實際價值較低的通貨(所謂劣幣)反而會充斥市場。
但這種現(xiàn)象的存在最主要的原因是信息不對稱,當未來理財市場越來越成熟時,“良幣”的生存空間會越來越友善!