第一，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括瀏覽器的版本，防火墻的設(shè)置，看看有沒(méi)有被攔截；

第二，檢查系統(tǒng)有沒(méi)有故障，比如網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或者TCP/IP協(xié)議，尤其是瀏覽器有沒(méi)有被修改；第三，檢查你CA證書(shū)有沒(méi)有問(wèn)題。

中銀e盾內(nèi)植的數(shù)字證書(shū)有效使用時(shí)間為發(fā)證后五年（將中銀e盾插入電腦后將自動(dòng)彈出中銀e盾用戶管理工具，可在此查詢數(shù)字證書(shū)有效期）。超過(guò)有效使用時(shí)間后，中銀e盾將自動(dòng)失效。需在證書(shū)有效期的最后三個(gè)月內(nèi)登錄中國(guó)銀行網(wǎng)站，在中行網(wǎng)銀登錄頁(yè)面右側(cè)點(diǎn)擊“CA證書(shū)下載”更新數(shù)字證書(shū)。如超過(guò)證書(shū)有效期，客戶須填寫相應(yīng)網(wǎng)銀申請(qǐng)表格、并攜帶企業(yè)客戶證明材料（包括：企業(yè)授權(quán)書(shū)、辦理人有效身份證件等）前往企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶行辦理。

附錄：

中國(guó)銀行簡(jiǎn)介：
中國(guó)銀行全稱是中國(guó)銀行股份有限公司（BankofChinaLimited，簡(jiǎn)稱BOC），成立于1912年2月5日，總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)，是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供金融服務(wù)。