在生活中，有不少老年人是中國銀行的老用戶了，很多年前就辦理了中國銀行的存折，發(fā)現(xiàn)別人都在用銀行卡在查詢，存折根本無法在自助取款機上查詢。小編就和大家來分享一下中國銀行存折余額查詢的辦法。

一是有折無卡，如何進行中國銀行存折余額查詢

生活中有不少中國銀行的老客戶，還是用以前的中國銀行存折，而沒有辦理銀行卡。這種情況下，由于存折只是一個存款賬本，所以它不具備銀行卡的電子職能，比如存折不能像銀行卡一樣，在自助取款機上查詢余額，也不能開通網(wǎng)上銀行，更無法在網(wǎng)上查詢余額了。這種情況下，要想進行中國銀行存折余額查詢，只有兩種方法：一是持銀行存折去中國銀行營廳讓工作人員幫您查詢;二是撥打中國銀行客服95566，讓客服人員幫您查詢存折余額。

二是有折有卡，如何進行中國銀行存折余額查詢

中國銀行近年來新辦理的個人開戶業(yè)務(wù)，都是辦理中國銀行銀行卡，而對于一些當(dāng)初辦理存折的老客戶，中國銀行實行折卡合一的辦法，為客戶重新辦理銀行卡，存折和銀行共用一個賬戶。對于這種有折有卡的客戶，如何進行中國銀行存折余額查詢呢？除了到柜臺查詢和打電話查詢外，還可以在ATM機上查詢、在網(wǎng)銀上查詢和在手機銀行上查詢。