首先打開中國銀行主頁（http://www.boc.cn），點擊“個人客戶網(wǎng)銀登錄/個人貴賓網(wǎng)銀登錄”進入中行網(wǎng)銀登錄頁面（https://ebs.boc.cn），在下面的操作過程中務(wù)必確保網(wǎng)銀登錄頁面處于打開狀態(tài)。

1. 在中國銀行主頁上方的菜單項中選擇“工具”，選擇“Internet選項”，選擇“程序”選項卡，打開“管理加載項”，選擇顯示“Internet Explorer中當(dāng)前加載的加載項”。

2. 查找BOC Edit Class和BOC ProcessProtect Class兩項是否存在，并處于“已啟用”狀態(tài)。若BOC Edit Class處于禁用狀態(tài)，則選擇“BOC Edit Class”這一項，在下方的“設(shè)置”中改為“啟用”，點擊“確定”按鈕即可。

3. 關(guān)閉所有瀏覽器窗口，重新打開中行頁面登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)。

金融賬戶掛失規(guī)定同普通借記卡。

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