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好了。現在小編要開始講了。
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今天小編寫這篇文章,要解決三個問題。首先是什么是工行星級,然后是工行星級有什么用,最后是怎么快速的提升工行星級的辦法。
好了?,F在小編要開始講了。
要說工行的星級,那就得從16年9月28號說起。為啥呢?
因為,2010年09月28日工行發布的一個公告。根據客戶在工行的業務量和貢獻度給客戶分成不同的星級,星級包括服務星級和貢獻星級。
啥是貢獻星?
小編查找了官方給的解釋:是指依據星級評價模型計算的總星點值而評定的星級,是工行個人用戶實際貢獻的體現,是業績考核和信息披露的依據.貢獻星級的評定周期為每月。
啥是服務星?
小編查找了官方給的解釋:是指為滿足我行個人用戶拓展和業務發展需要,以貢獻星級為基礎按照一定規則調整后的評級結果,也是我行個人用戶享受我行各項優先優惠服務的依據.服務星級的調整分為系統即時調整、客戶經理手工調整和固定評級日調整三種。
小編個人是這樣理解的:在工行辦理個人存款、個人貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務。
下面給大家介紹下星級的標準吧。(別嫌棄小編啰嗦,小編是想給工商的星級說明白)
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上.
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000.
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000.
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000.
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500.
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50.
(7)星點值等于0的客戶不予評定星級.
以上是就是工行對客戶的評分標準。
具體的操作方法
舉個具體例子說明:如果你每個月各項業務交易平均獲得的星點值是1700,那么半年下來你累積星點值就是10200,超過10000點了,你相對應的星級就是六星級。在5月份的時候,假如你完全沒有什么交易,5月份的星點值是0,那么5月末統計星點值就只有1700X5=8500,不足10000點,在6月份初你的星級就會調到五星級。同樣的,如果你后面每個月交易猛增,6個月累積星點值超過80000,那么下個月就升到七星級了。
舉這個例子是干嘛呢?的小編是為了讓大家了解到,工行的星級是怎么計算的以及星級評定每個月都會有變動的。