近幾年在銀行業(yè)里廝混,感覺(jué)不僅是銀行業(yè),甚至整個(gè)金融業(yè)都處在一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)中。這個(gè)“金字塔”在方方面面都有體現(xiàn)。
這里所說(shuō)的“金字塔”類似于二八理論,但比二八理論更加形象。
一、機(jī)構(gòu)金字塔
在整個(gè)金融業(yè)里,銀行處于最底層,它是塔基。在往上有證券、保險(xiǎn)、融資租賃、投行等等。銀行之所以是塔基,主要是因?yàn)樗佑|的客戶群體比較龐大,而且客戶層級(jí)相對(duì)較低。除此以外,銀行的網(wǎng)點(diǎn)也是最多的,銀行的產(chǎn)品也是最親民的,它的地位也是最重要的,關(guān)系國(guó)計(jì)民生。
金字塔頂端的投行、券商接觸的客戶層級(jí)則各個(gè)都是要上市或已經(jīng)上市的企業(yè)。相比來(lái)說(shuō),他們的利潤(rùn)更高,福利更好,但對(duì)于國(guó)家的重要性而言相對(duì)較弱。
在這個(gè)機(jī)構(gòu)金字塔里,越低層級(jí)的機(jī)構(gòu)越重要,但含金量越低。
二、知識(shí)金字塔
在銀行所掌握的知識(shí)很全面,但都相對(duì)基礎(chǔ),它就是金字塔的塔基。
你懂信貸,但沒(méi)有融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)更懂融資的多樣性;你懂理財(cái),但沒(méi)有證券公司對(duì)投資理財(cái)了解的透徹。你懂保險(xiǎn),但沒(méi)有保險(xiǎn)公司對(duì)保障和精算懂得那么深入。相反,以上這些機(jī)構(gòu)都只懂自己的那一塊知識(shí),沒(méi)有銀行人員對(duì)金融知識(shí)了解的全面。
塔基的知識(shí)全面,正如銀行人員所學(xué)到的,塔尖的知識(shí)更深入,但面相對(duì)較窄。
三、崗位金字塔
在一家銀行中,營(yíng)銷一線崗位的種類有很多,比如柜員、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等等。不僅崗位多,每個(gè)崗位的人數(shù)還比較多。處于中后臺(tái)管理崗位的人員則相對(duì)減少,雖然崗位名稱在增多,但每個(gè)崗位的人數(shù)非常少。
在這個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)中,營(yíng)銷崗就是塔基,他們負(fù)責(zé)為銀行獲得利潤(rùn),保證銀行可以正常經(jīng)營(yíng)。管理崗就是塔尖,他們負(fù)責(zé)為營(yíng)銷人員提供保障,讓銀行發(fā)展得更好。
總結(jié):
除了以上三種金字塔,仔細(xì)去想,其實(shí)還有很多。比如薪酬金字塔:薪酬低的占大多數(shù)處于塔基,薪酬高的占少部分處于塔尖;職位金字塔:職位低的是塔基,職位高的是塔尖。