工商銀行信用卡過期后，持卡人應該致電客服要求更換新卡。持卡人可直接致電工行信用卡中心400-669-5588申請續卡，一般會有一段時間的審核期，與當初辦理信用卡流程是一樣的，但要確認現在的收卡地址以及信用卡賬單郵寄方式。

持卡人如果不想再用這張信用卡了，可以提前致電工商銀行信用卡服務中心，向人工客服臺說明自己不再使用本卡，但是要確認卡的金額全部還清，這樣持卡人就可以銷卡了。