3月29日晚間，民生銀行披露2017年度業績報告。

年報顯示，截至2017年末，民生銀行集團總資產規模59020.86億元，增速0.11%。凈利潤498.13 億元，增速4.12%。不良率1.71%。撥備覆蓋率155.61%，核心一級資本充足率8.63%，資本充足率11.85%。

年報顯示，民生銀行堅持創新互聯網金融發展模式，應用新興金融科技，緊密圍繞客戶需求，大力創新直銷銀行、零售網絡金融、公司網絡金融、網絡支付、微信銀行等平臺、產品和服務，客戶體驗持續提升隊。

1、直銷銀行

報告期內，民生銀行持續創新線上銀行服務功能，打造行業第一直銷銀行。秉持“簡單的銀行”理念，升級優化電子賬戶體驗；加強產品服務體系和商業模式創新，打造領先同業的線上理財、線上貸款、新興支付三大產品體系，通過電子賬戶+線上理財、電子賬戶+線上貸款、電子賬戶+便民支付、電子賬戶+見證服務等商業合作模式，為互聯網長尾用戶提供普惠金融服務。直銷銀行品牌影響力保持行業領先地位，在新浪財經和CFCA等權威媒體和機構360度測評中，榮獲2017年“直銷銀行十強”和“年度最佳直銷銀行”等獎項。

截至報告期末，直銷銀行客戶數達1,091.45萬戶，管理金融資產1,047.46億元，如意寶申購總額2.05萬億元。

2、零售網絡金融

報告期內，民生銀行不斷創新優化產品和功能，由自助交易平臺逐步轉型為集“吃住行購娛”于一體的綜合金融和生活服務平臺。建設手機銀行繳費中心，統一手機端繳費功能，打造全新繳費平臺；借助第三方優質資源，提供家政、律師咨詢、特惠商品服務，提升生活圈服務水平；不斷加強新技術應用，推出指紋登錄、虹膜支付、藍牙U寶等功能，客戶交易體驗持續提升，手機銀行安全體系更加完善。

截至報告期末，民生銀行手機銀行客戶數達3,079.17萬戶，比上年末增加604.03萬戶；報告期交易筆數4.76億筆，同比增長8.50%；交易金額9.95萬億元，同比增長8.37%，客戶交易活躍度穩居銀行業前列。個人網銀客戶數達1,812.88萬戶，比上年末增加188.36萬戶，交易筆數21.34億筆，交易金額10.88萬億元。個人網上銀行交易替代率99.57%。

3、公司網絡金融

報告期內，民生銀行以互聯網思維持續創新發展公司網絡金融業務，圍繞“電子商務金融”、“電子政務金融”兩大領域，攜手互聯網平臺，構建Fintech金融科技新生態。通過與各類優質電商平臺深入合作，定制支付結算+在線融資+現金管理等組合新產品，為客戶提供全方位、全新的金融服務解決方案；積極參與政府機構/事業單位主導的政務服務建設，以賬戶+資金管理為基礎，構建便捷支付通道，協同打造便民政務金融服務，助推服務型政府建設再上新臺階。