
山東的張先生和老婆,兩人是在菜市場買菜為生的,平常都很省吃儉用,都不會亂花錢,經過幾年的努力,兩人存有一萬多,放進了銀行。最近老兩口要回來家一趟,手機上取錢時,發現自己的一萬多變成了一百塊,這可把張先生嚇得,趕緊跑去銀行。

經過銀行的查詢發現今年6月1號支出的,有兩筆小數的金額是某網絡軟件平臺支出的,還有一筆一萬一千元是通過銀聯支出的,因為銀行和這個某網絡平臺有協議,幫張先生追回這兩筆小數的金額500元,但那一大筆的消費的銀聯,卻查詢不到,銀行告訴張先生,聯系一下銀聯。

可銀聯方面也無法查詢,只查到是從廣州的一家銀行里扣除,并給了張先生一個單號,打電話聯系這銀行說不定能查到,張先生打電話聯系了工作人員,卻說查不到這個單號的,張先生為此事還沒解決而發愁,感到十分的煩惱!

律師對此提出了建議,消費者第一個還是要尋求公安機關的介入,公安可以理解這個侵權方,到底有沒有構成刑事犯罪!真這件事你怎么看?