工行個人信用卡服務業務特點與申請流程
所屬銀行： 工商銀行
業務類型： 網上銀行
業務介紹： 信用卡服務是指工行通過個人網上銀行、電話銀行為您提供的牡丹信用卡的辦卡、換卡申請，透支還款，信用卡資料查詢、修改等相關服務的總稱。
功 能： 可辦理牡丹信用卡的辦卡、換卡申請，透支還款，信用卡資料查詢、修改等相關服務。
收費標準： --
業務特點：
適用具有通過網上銀行、電話銀行管理牡丹信用卡需求的個人客戶。“金融@家”個人網上銀行、電話銀行為您提供7×24全天候服務。 通過網上銀行界面直觀地掌握本人名下所有信用卡的賬務情況、交易明細，最大限度地發揮信用卡的理財功能。 電話銀行為您提供多方面的信用卡服務，隨時隨地，業務輕松辦理。 1. 方便性。無論身在何處，您只需撥打工行電話銀行95588，即可辦理交易； 2. 全面性。可以查詢信用卡交易賬戶交易明細、可用額度、最小還款額、優惠活動等，還可自助還款、在限額內調整信用額度、傳真申請書； 3. 靈活性。可以根據辦理業務的品種靈活選擇語音服務或人工坐席幫助、代客交易； 4. 經濟性。免費國內、香港漫游，只需撥打當地95588，支付本地通話費，通過漫游功能漫游至信用卡賬戶所在地區，即可辦理電話銀行信用卡業務。
申請流程： 開辦條件：擁有工行發行的牡丹信用卡，并開通個人網上銀行、電話銀行服務的個人客戶。 開通流程 網上銀行： 1、將本人牡丹信用卡添加為網銀注冊卡。 2、通過柜面渠道開通的，須攜帶本人身份證件在網點營業時間內申請；通過網上銀行自助開通的，可憑網上銀行密碼隨時申請辦理。 電話銀行：無需專門開通即可使用。