"建議進(jìn)行以下操作：

1.檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，建議更換無線網(wǎng)絡(luò)嘗試。

2.更新軟件版本嘗試。

3.點(diǎn)擊手機(jī)應(yīng)用程序-設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-已下載-選擇出現(xiàn)問題的應(yīng)用-清除數(shù)據(jù)

4.將數(shù)據(jù)備份（聯(lián)系人，短信，圖片等），恢復(fù)出廠設(shè)置重新安裝嘗試

5.更新下手機(jī)系統(tǒng)版本。"

附錄：

中信銀行簡介：
中信銀行原稱中信實(shí)業(yè)銀行，創(chuàng)立于1987年，2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國中信股份有限公司。西班牙對(duì)外銀行（BancoBilbaoVizcayaArgentaria,S.ABBVA）斥資5.01億歐元（約50.2億港元）購入中信銀行5%的股權(quán)，還可選擇增持中信銀行的持股比例至10.07%。2007年4月27日，中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行，其總資產(chǎn)為12000余億港元，共有16000多名員工及540余家分支機(jī)構(gòu)。它是香港中資金融股的六行三保之一。