市民歷先生近日向本報反映，2014年他買車時通過山東金寶利汽車銷售服務(wù)公司（以下簡稱 金寶利4S店 ）辦理了免息貸款，對方收取了2500元手續(xù)費，自己至今也沒弄明白收取 手續(xù)費 的依據(jù)。今天，金寶利4S店表示，銷售人員在報價時會講清楚，并非強制收取。

市民反映：買車辦貸款被收 手續(xù)費

歷先生說，2014年12月，他在位于歷城區(qū)工業(yè)南路的金寶利4S店購買了一輛大眾速騰轎車，并通過商家辦理了銀行 1年免息0手續(xù)費 的貸款，共計7萬元，對方收取了2500元的手續(xù)費。

當時覺得收費不合理，但不交錢就沒法提車。 歷先生說，對方還以 從沒開過 為由拒絕開發(fā)票，直到自己向稅務(wù)部門投訴才拿到發(fā)票，上面只寫著 手續(xù)費 ，沒寫明收費項目。 交相關(guān)費用我可以接受，但是應(yīng)該說明具體依據(jù)。 歷先生說，他不圖商家退款，只想要個合理解釋。

企業(yè)回應(yīng)：手續(xù)費不開發(fā)票 都這樣

今天，金寶利4S店相關(guān)負責人楊女士告訴記者，貸款手續(xù)費用于4S店幫客戶辦理貸款，與銀行方面無關(guān)，銷售人員會在報價時講清楚，如果消費者不同意可以不簽訂購車協(xié)議。當事人去年購車，協(xié)議中或存在漏洞，如今購車協(xié)議和報價單中都明確了手續(xù)費相關(guān)事宜。楊女士說，手續(xù)費不開發(fā)票也 不是針對他一個人，都是這樣 。物價部門：若在協(xié)議中寫明則無權(quán)干涉

記者就此事咨詢歷下區(qū)物價局，工作人員表示汽車銷售屬于市場定價， 手續(xù)費 若在購車協(xié)議中寫明，物價部門也無權(quán)干涉。

12348法律咨詢服務(wù)熱線工作人員告訴記者，4S店收取貸款 手續(xù)費 并無法律依據(jù)，消費者在購車時應(yīng)仔細查看購車協(xié)議，以免遭受損失還無法維權(quán)。