中國人壽保險為中央金融企業,是國有特大型金融保險企業公司;總部設立在北京,世界500強企業,屬國家副部級單位。那么今天理財小編在這里給大家整理一下中國人壽保險公司發展歷程,我們一起看看吧!
中國人壽保險公司發展歷程
創業起步
中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經辦的人身保險業務。新中國建立剛剛20天,為迅速發展經濟,經中央人民政府批準,成立了全國統一的保險機構——中國人民保險公司,下設人身保險室。
建國初期的人身保險業務有強制保險和自愿保險兩大類,強制保險主要是鐵路、輪船、飛機旅客意外傷害保險,自愿保險則分為職工團體人身保險和簡易人身保險兩類。到1958年,共實現人身險保費收入1.41億元,參加職工團體人身保險者達到300萬人,參加簡易人身保險者發展到180萬人,對安定群眾生活起到了積極作用。
1958年10月,國務院召開的西安財貿工作會議提出:“人民公社化后,保險工作的作用已經消失,國內保險業務應立即停辦”。1959年,人身保險業務和其他國內保險業務一道進入全面停辦狀態。
恢復發展
1979年4月,國務院批準《中國人民銀行行長會議紀要》,作出了“逐步恢復國內保險業務”的重大決定。11月,全國保險工作會議在北京隆重召開,中斷了20年的國內保險業務正式宣告恢復,中國保險業迎來了一個嶄新的發展時期。
在財產保險業務率先恢復的基礎上,1982年,開始恢復辦理人身保險業務。中國改革開放的偉大實踐,社會主義市場經濟體制的建立健全,為保險業發展提供了強大動力。1982年至1995年的13年間,人身保險業務以平均每年40%的速度遞增。
專業化經營
1995年,中國第一部《保險法》誕生。1996年,根據《保險法》關于財產保險和人身保險分業經營的要求,中保人壽保險有限公司在承繼原中國人民保險公司全部人身保險業務和重組17家地方壽險公司的基礎上組建成立,進入了專業化經營時代。
個人營銷制度的引入和全面推行,促進了公司的快速發展。從1996年到1998年,營銷隊伍由4萬多人發展到20萬人,保費收入從192億元增加到540億元,一躍成為中國最大的保險公司。
重組改制
1999年3月,中保人壽保險有限公司更名為中國人壽保險公司,成為國有獨資的一級法人,直接隸屬于國務院。至此,中國人壽正式獨立登上中國金融保險市場的大舞臺,為數億中國人提供各種人身保險,承擔著服務經濟發展與維護社會穩定的重要功能。
為積極應對加入WTO帶來的挑戰,2000年,中國人壽作出了股份制改革的重大決策,確立了建立現代企業制度的發展方向。
2002年,中國人壽提出了“實現保費1000億,躋身世界500強”的目標,當年實現保費收入1287億元,并以此業績首次入選《財富》“全球500強”企業。
2003年,是中國人壽發展史上具有重要里程碑意義的一年。這年6月,中國人壽保險公司重組為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發起設立了中國人壽保險股份有限公司。12月17日和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港成功上市,創造了當年全球最大規模的IPO。重組上市的成功,標志著中國人壽邁進了一個前景更加燦爛輝煌的新時代。
中國人壽保險公司企業文化
核心理念
成己為人成人達己
“雙成”體現的是辯證處理“成己”與“成人”之間關系的哲學觀念?!俺杉簽槿恕笔侵钢挥胁粩喟l展和完善自己,才能更好為他人服務;“成人達己”是指只有通過成就和幫助他人,才能不斷創造自己的價值,實現自己的理想?!半p成”理念契合“我為人人、人人為我”保險功能精髓,體現了中國人壽所處金融保險行業的特點,是對社會主義核心價值觀的具體傳揚。
“雙成”理念源于中國人壽一直以來的奮斗實踐,是對公司在長期發展過程中形成獨特文化品質的提煉概括,已融化在國壽人的精神內核之中,是中國人壽企業文化體系中最深入人心的核心理念。
企業愿景
建設國際一流金融保險集團
按照“重振國壽”戰略部署要求,中國人壽進一步堅定建設國際一流金融保險集團的戰略目標,這既是新時代的客觀要求,也是基業長青的必然選擇。加快推進國際一流金融保險集團建設,就要建設成為綜合化經營特色突出、科技化創新能力強大、國際化布局基本形成,核心主業市場引領地位穩固、服務國家戰略能力和全球競爭能力卓越的國際一流金融保險集團。
企業精神
守紀律 有激情 在狀態 抓執行
“守紀律、有激情、在狀態、抓執行”是時代精神在中國人壽的體現與實踐,是在“重振國壽”戰略引領下企業精神的傳承與發展。它明確了中國人壽和全體國壽人的工作態度、精神面貌、品格德行與行為風格。
守紀律是前提和基礎,有激情是動力和活力,在狀態是責任和擔當,抓執行是落實和保證。四者緊密聯系、相互作用,共同構筑起新時代國壽人的精神家園。
經營理念
依法合規 創新驅動 價值優先 協同發展
“依法合規”是倡導主動合規、合規創造價值的合規文化理念,對違法違規行為“零容忍”,形成合規人人有責的良好氛圍。
“創新驅動”是建設國際一流金融保險集團的必然選擇,加快推進科技國壽建設,使創新成為推動中國人壽發展的強大引擎。
“價值優先”是以提高發展質量和經營效益為中心,全面強化價值創造,加快實現規模和效益有機統一,確保實現量的合理增長和質的穩步提升。
“協同發展”是要強化統籌協調、資源共享、優勢互補,形成強大合力,為客戶提供一攬子金融保險服務方案,滿足客戶多元化消費需求。
服務理念
誠實守信 專業高效 客戶至上 體驗一流
“誠實守信”是堅守契約精神,恪守現代商業倫理,以誠信服務贏得客戶的信賴與忠誠。
“專業高效”是為客戶提供優質服務的基礎,實現為客戶提供“隨心隨地、安全可靠、高效便捷”的一站式保險、投資、銀行綜合金融服務。
“客戶至上”是以客戶的滿意為出發點和落腳點,滿足客戶不斷變化的金融保險服務需求,為客戶贏得更加幸福美好的生活。
“體驗一流”是打造“服務卓越型”企業的追求目標,持續提升服務水平,增值服務體驗,用愛心、誠心、細心贏得客戶舒心、放心、安心。
中國人壽保險公司客戶服務
人壽保險
人壽保險服務作為中國人壽的主營業務,由中國人壽保險股份有限公司(簡稱“中國人壽壽險”)承擔,經營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽壽險作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司,在國內市場一直居領先地位,占有中國壽險市場最大的市場份額。
中國人壽壽險秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念,依托覆蓋全國城鄉的服務網絡,致力于為社會廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。專業高效的客戶服務專線、安全快捷的企業互聯網站 、覆蓋全國的20586個分支機構及網點、143.9萬名保險營銷員、8.3萬名團險銷售人員、24.5萬名銀行保險渠道銷售人員,使公司成為客戶身邊貼近的壽險服務商。公司運用國際領先的信息技術,拓展電話、網絡、手機客戶端等電子化銷售渠道,滿足了客戶對保險產品多渠道的購買需求。