沒有賠給罵保險的人，所以即使一年賠100萬億，他們也要罵的。

表面上看是保險口碑和名聲問題，本質(zhì)上來說是心理失衡問題。畢竟很多人腦袋里面對保險的印象是拒賠得多、出糾紛得多，口碑并不咋地，所以突然間看到自己隨時罵著玩兒的保險，一年居然賠了1.4萬億，比很多省的GDP都高，內(nèi)心必然有種失落感，挑刺就成了找回“失落感”的一種方式。這種人咱們工作、生活中并不少見。

就和很多公知見不得中國好一樣，保險行業(yè)確實有問題，但保險監(jiān)管部門，保險公司、從業(yè)人員都在改，然而很多人就和公知一樣，拿著放大鏡挑刺，例如1.4萬億賠付，就說1.3萬億是車險賠的；要知道整個財險2020年的保費才1.3萬億左右。

說保險騙人的原因很多：

1、保險公司

目前保險公司的銷售模式、培訓(xùn)模式還有很大問題，以后的路怎么走各家保險公司都在探索。但對于消費者來說，只要保險公司存在就是錯，因為絕大部分人思維里面“保險”是一種和道德掛鉤的東西，但保險公司是要賺錢的機構(gòu)。這和大眾想的不一樣，所以必須罵。

2、業(yè)務(wù)員

新入行的業(yè)務(wù)員只能背話術(shù)，這個還值得原諒；但很多業(yè)務(wù)員都是老油條了，卻依舊靠話術(shù)，靠欺騙銷售。這不僅是消費者不能忍受，很多同行也不能忍受這種騙子的存在，完全就是抹黑行業(yè)。

保險公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的方式現(xiàn)在看來也是問題多多，除了大家知道的招業(yè)務(wù)員就是招客戶；更大的問題是沒有給業(yè)務(wù)員建立起一套完整的保險知識體系，更多是自家公司產(chǎn)品無敵這種洗腦。

3、消費者

一個巴掌是拍不響的，消費者沒有大家說的那么無辜。自己幾千幾萬幾十萬的掏出保費，卻不關(guān)心自己買的是個什么保險。這和去買房，直接把銀行卡身份證交給置業(yè)顧問，什么都不管、就說一句“我過段時間要拎包入住”，很明顯消費者不會這樣買房；但大量消費者是這樣買保險的。

自己的保險自己都不愿意花費一些時間來了解，以至于被業(yè)務(wù)員騙了都不知道，這到底該怪自己還是怪別人，其實值得思考。