天津北方網(wǎng)訊：昨日，家住南開(kāi)區(qū)太極園的居民張先生反映，其外孫女辦理社保卡，辦卡時(shí)被告知45個(gè)工作日后領(lǐng)卡，但將近90個(gè)工作日，社保卡卻仍沒(méi)有音訊。

記者來(lái)到張先生家中了解到，去年12月6日，他帶著戶口本等相關(guān)證件來(lái)到興南街道辦事處，為6個(gè)月大的外孫女小微微辦理社保卡。辦理時(shí)，街道提供的一份《天津社會(huì)保障卡領(lǐng)取單》顯示，可于受理之日起45個(gè)工作日后到申領(lǐng)地取社保卡。

張先生表示，在滿足 45個(gè)工作日 的條件后，今年1月底，張先生便前往街道領(lǐng)取社保卡，工作人員表示，該卡仍在辦理中。從那日起至今，張先生一直沒(méi)有領(lǐng)到卡。3月底，他撥打社保熱線，接線人員告知他，該卡還未制作完成。

張先生介紹，2月份小微微患濕疹，到本市兒童醫(yī)院就醫(yī)，但由于沒(méi)有社保卡，張先生只得到非醫(yī)保窗口繳費(fèi)。此后，小微微又因皰疹、發(fā)燒多次就醫(yī)，花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)700元左右。沒(méi)有社保卡，就診的花銷(xiāo)不得不由小微微家人全額承擔(dān)。幼兒本就容易得病，需要頻繁就診，沒(méi)有社保卡令其家人感到頭痛。

記者就此事致電社保12333熱線，接線人員表示，目前該卡正在制卡中，但由于其部門(mén)無(wú)法查詢辦卡具體時(shí)間流程，因此不清楚具體是何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。對(duì)此，其社保信息中心可以查詢具體時(shí)間流程。

社保信息中心工作人員則稱，中心并不能查詢具體時(shí)間流程，辦卡拖沓是由于銀行在開(kāi)戶環(huán)節(jié)出現(xiàn)辦理時(shí)間較長(zhǎng)的情況，預(yù)計(jì)卡能在本月18日左右送至張先生手中。

(北方網(wǎng)編輯曲璐琳)