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天津北方網(wǎng)訊:昨日,家住南開(kāi)區(qū)太極園的居民張先生反映,其外孫女辦理社保卡,辦卡時(shí)被告知45個(gè)工作日后領(lǐng)卡,但將近90個(gè)工作日,社保卡卻仍沒(méi)有音訊。
記者來(lái)到張先生家中了解到,去年12月6日,他帶著戶口本等相關(guān)證件來(lái)到興南街道辦事處,為6個(gè)月大的外孫女小微微辦理社保卡。辦理時(shí),街道提供的一份《天津社會(huì)保障卡領(lǐng)取單》顯示,可于受理之日起45個(gè)工作日后到申領(lǐng)地取社保卡。
張先生表示,在滿足 45個(gè)工作日 的條件后,今年1月底,張先生便前往街道領(lǐng)取社保卡,工作人員表示,該卡仍在辦理中。從那日起至今,張先生一直沒(méi)有領(lǐng)到卡。3月底,他撥打社保熱線,接線人員告知他,該卡還未制作完成。
張先生介紹,2月份小微微患濕疹,到本市兒童醫(yī)院就醫(yī),但由于沒(méi)有社保卡,張先生只得到非醫(yī)保窗口繳費(fèi)。此后,小微微又因皰疹、發(fā)燒多次就醫(yī),花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)700元左右。沒(méi)有社保卡,就診的花銷(xiāo)不得不由小微微家人全額承擔(dān)。幼兒本就容易得病,需要頻繁就診,沒(méi)有社保卡令其家人感到頭痛。
記者就此事致電社保12333熱線,接線人員表示,目前該卡正在制卡中,但由于其部門(mén)無(wú)法查詢辦卡具體時(shí)間流程,因此不清楚具體是何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。對(duì)此,其社保信息中心可以查詢具體時(shí)間流程。
社保信息中心工作人員則稱,中心并不能查詢具體時(shí)間流程,辦卡拖沓是由于銀行在開(kāi)戶環(huán)節(jié)出現(xiàn)辦理時(shí)間較長(zhǎng)的情況,預(yù)計(jì)卡能在本月18日左右送至張先生手中。
(北方網(wǎng)編輯曲璐琳)